Belasting

U kunt bij verschillende mensen terecht voor hulp bij uw aangifte:

  • Bel de Belastingtelefoon. Houd uw Burgerservicenummer bij de hand. U legt uit wat er aan de hand is en u krijgt direct advies. Zo nodig krijgt u een afspraak. U krijgt dan een brief over de tijd, plaats en datum wanneer u wordt verwacht. In de checklist voor hulp bij aangifte staat welke gegevens u mee moet nemen naar uw afspraak.
  • Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.
  • Vraag hulp van een vrijwilliger.

Vrijwilligers vindt u bij Schuldhulpmaatje.

SchuldHulpmaatje Zutphen

Bezoekadres
Stokebrand 509
7206 EZ Zutphen

Belastingdienst - belastingtelefoon

Telefoonnummer
0800 05 43 (gratis)

Belastingdienst - checklist voor hulp bij aangifte


Gaat het om toeslagen? Kijk op de webpagina Belastingdienst - Niet met ons eens?

Gaat het om inkomstenbelasting? Kijk op de webpagina Belastingdienst - hulpmiddel bezwaarcheck. Hier bekijkt u of u bezwaar kunt maken.

Heeft u hulp nodig? Neem contact op met Schuldhulpmaatje.

SchuldHulpmaatje Zutphen

Bezoekadres
Stokebrand 509
7206 EZ Zutphen

Belastingdienst - belastingtelefoon

Telefoonnummer
0800 05 43 (gratis)

Belastingdienst - hulpmiddel bezwaarcheck

Belastingdienst - Niet met ons eens?


Kunt u de gemeentebelastingen niet betalen? Bijvoorbeeld de afvalstoffenheffing of onroerendezaakbelasting? De gemeente kan de belasting kwijtschelden. U hoeft dan niet te betalen. U kunt kwijtschelding aanvragen als u een laag inkomen heeft en geen spaargeld. Ga naar de website van Tribuut voor meer informatie. Hier vraagt u de kwijtschelding ook aan.

Moet u wel betalen? U kunt dit ook in delen doen. Lukt dit niet? Dan kunt u misschien een andere afspraak maken met Tribuut over de betaling. Dit heet een betalingsregeling.

Tribuut - kwijtschelding

Postadres
Postbus 280
8160 AG Epe

E-mailadres
info@tribuut.nl

Telefoonnummer
055 580 22 22


Heeft u post gekregen van bijvoorbeeld de gemeente of Belastingdienst? En begrijpt u niet wat er in de brief staat?

Vraag de mensen van het Sociaal wijkteam om hulp. Kijk op de website voor de openingstijden.

Sociaal wijkteam

Toets 0 in het keuzemenu voor het sociaal wijkteam. Gratis en zonder verwijzing.

Telefoonnummer
0575 51 96 13


U maakt bezwaar als u het niet eens bent met een besluit van bijvoorbeeld:

  • gemeente
  • Rijksoverheid
  • UWV
  • Sociale Verzekeringsbank
  • schuldhulpverlener

Een besluit kan gaan over zorg die u heeft aangevraagd of over geld. Een besluit ontvangt u altijd in een brief. In de brief staat ook hoe u bezwaar maakt. Of kijk op de website van de organisatie.

Zorg ervoor dat u op tijd bezwaar maakt. In de brief met het besluit staat hoeveel tijd u heeft om bezwaar te maken.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat het beste is voor u. Neem daarvoor contact op met MEE Oost.

Of vraag rechtshulp aan het Juridisch Loket. Kijk op de website voor voorbeeldbrieven of neem contact op.

Kijk voor meer informatie ook op de website van de Nationale Ombudsman.

Juridisch Loket Zutphen

Inloopspreekuur: di 14.00 - 16.00 uur do 9.00 - 11.00 uur

Bezoekadres
Polsbroekpassage 3
7201 CE Zutphen

MEE Oost - cliëntondersteuning

E-mailadres
oco@mee-oost.nl

Telefoonnummer
0314 34 42 24

Nationale ombudsman - cliëntondersteuning


Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in. Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is. Neem voor cliëntondersteuning contact op met MEE Oost.

Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.

MEE Oost - cliëntondersteuning

E-mailadres
oco@mee-oost.nl

Telefoonnummer
0314 34 42 24

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555