Heeft u hulp nodig, maar lukt het u niet om dit zelf te regelen? Vraag dan hulp aan vrienden, familie of kennissen.
Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner. De hulp van een cliëntondersteuner is gratis en onafhankelijk.
De cliëntondersteuner helpt u met:
Een onafhankelijk cliëntondersteuner vindt u bij:
Is die hulp niet genoeg? Schakel dan een mantelzorgmakelaar in. U vindt een mantelzorgmakelaar op de website van de Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars. Een mantelzorgmakelaar is niet gratis. Misschien vergoedt uw zorgverzekering de kosten. Vraag ernaar bij uw zorgverzekeraar.
Zit jij ergens mee? Kom jij er zelf niet uit? Dan gaan we samen met jou aan de slag. Wij ondersteunen je bijvoorbeeld bij het op orde brengen van je financiën, schulden, je minder alleen voelen, omgaan met een echtscheiding of opvoedingsvragen. Of bij vragen over werk of school, beter in je vel zitten, omgaan met stress, als mantelzorger overeind blijven, zorgen over iemand of ruzie met je buren oplossen.
Ook voor andere vragen kun je bij ons terecht. We hebben een groot netwerk, dus als wij je niet zelf kunnen ondersteunen, geven we je advies over waar je ondersteuning kunt krijgen die bij jou past. Onze ondersteuning kost je niets.
Sensire en Verian leveren de schakelwijkverpleegkundigen voor de gemeente Zutphen. Zij zijn werkzaam voor een organisatie, maar in de functie van schakelwijkverpleegkundige onafhankelijk.
De drie schakelwijkverpleegkundigen binnen de gemeente Zutphen zijn:
Als schakelwijkverpleegkundigen kunnen zij worden ingezet bij de inwoners van Zutphen, waar nog geen professionele zorg betrokken is, maar waar wel zorgen over zijn.
Zij gaan na een aanmelding uit voorzorg op huisbezoek en kijken samen met de inwoner welke mogelijkheden en oplossingen er zijn voor hun vraag. Ze proberen maatwerk te leveren, zodat mensen zelf hun leven weer op een zelfstandige, prettige, verantwoordelijke en comfortabele manier oppakken en kunnen blijven meedoen in de maatschappij. De ondersteuning van de schakelwijkverpleegkundigen is kortdurend en er wordt allereerst uitgegaan van iemands eigen mogelijkheden en die van hun omgeving. Indien nodig maken ze gebruik van de vele contacten die zij hebben met alle professionele/ vrijwillige instanties en de gemeente. Ze werken met subsidie van het Zilveren Kruis en zijn daardoor onafhankelijk van zorgorganisaties.
In de meeste bussen en treinen kunt u met een rollator of rolstoel reizen. Kijk op de website van het vervoersbedrijf wat er mogelijk is.
Met een scootmobiel mag u wel mee in de trein, maar niet in de bus. Soms mag u ook met uw scootmobiel mee in tram of metro. Kijk op de website van uw vervoerder wat er mogelijk is.
Heeft u hulp nodig bij het reizen? Op veel stations kan de NS u helpen met het reizen met de trein. Bel minimaal 1 uur voordat u wilt vertrekken met de NS. Vertel welke reis u wilt maken. Geef aan of er een rolstoel, scootmobiel of begeleider meegaat. De NS-medewerkers helpen u dan de trein in en uit.
Meer informatie over reizen met de trein vindt u op de website van NS.
Kunt u niet alleen reizen met het openbaar vervoer? Misschien komt u in aanmerking voor een OV-Begeleiderskaart. Hiermee kan er iemand gratis met u meereizen. Kijk voor meer informatie op de website van Argonaut.
Lukt het reizen met openbaar vervoer niet? Misschien kunnen vrienden of familie helpen. Of vraag een vrijwilliger. Vrijwilligers vindt u bij WeHelpen of bij NL voor elkaar.
Of maak gebruik van PlusOV. Met PlusOV reist u binnen de regio van deur tot deur. Kijk voor meer informatie op de website.
Op de website van AutoMaatje kunt u iemand vinden met een auto die u wil vervoeren naar een plek waar u anders moeilijk kunt komen. U betaalt hiervoor een kleine vergoeding per kilometer. Kijk op de website voor meer informatie.
Telefonisch een rit reserven kan dagelijks van 6.30 - 24.00 uur.
U kunt van dinsdag tot en met zaterdag met de bus naar het centrum van Zutphen en terug. Er zijn 2 elektrische busjes die op vaste tijden rijden. De busjes hebben vaste haltes in verschillende wijken.
De ene bus rijdt vanaf Noorderhaven, De Hoven (Mulderskamp) en De Zuidwijken (De Brink), via De Schouwlaak, Waterkracht en Bornhof naar het centrum. Bekijk de dienstregeling.
De andere bus begint in Warnsveld bij Den Bouw en rijdt via Dreiumme, langs de Sterflat, Hage Staete, Polbeek en Lunette naar het centrum. Bekijk de dienstregeling.
Deze bus is vooral voor oudere en minder mobiele mensen. Maar iedereen mag mee! U kunt 1,5 uur in de binnenstad blijven en dan weer terug met de bus.
U koopt een kaartje bij de buschauffeur.
Meer informatie Alle informatie over de StapInStapUit-bus leest u op de website www.stapinstapuit.eu.
AutoMaatje is een sociale vervoersdienst van deur tot deur voor mensen die minder mobiel zijn, jong en oud. Onze 60 chauffeurs zijn vrijwilligers, rijden met hun eigen auto tegen een onkostenvergoeding van 30 eurocent per kilometer.
Bij AutoMaatje kunt u van maandag tot en met vrijdag ritten aanvragen tussen 10.00 en 14.00 uur op 0575 - 23 40 20. Liefst twee dagen van tevoren. AutoMaatje rijdt ook in het weekend en ook naar bestemmingen buiten de gemeentegrenzen.
Voor informatie, advies en het aanvragen van een OV-begeleiderskaart.
Met de regiotaxi reist u binnen de regio van deur tot deur. U betaalt minder dan bij een gewone taxi. De gemeente bekijkt of u hiervan gebruik mag maken, tegen een vergoeding of tegen een laag tarief. Neem hiervoor contact op met het WMO Zorg-loket van de gemeente.
Buiten de regio (verder dan 5 OV-zones of 25 kilometer vanaf uw woonadres) kunt u reizen met de speciale taxi van Valys. U krijgt dan jaarlijks een persoonlijk kilometerbudget. Daarmee kunt u reizen voor 20 cent per kilometer. Reist u meer? Dan betaalt u € 1,30 per kilometer. Een begeleider mag gratis mee. Kijk op de website voor meer informatie.
Op de website van AutoMaatje kunt u iemand vinden met een auto die u wil vervoeren naar een plek waar u anders moeilijk kunt komen. U betaalt hiervoor een kleine vergoeding per kilometer. Kijk op de website voor meer informatie.
Andere manieren om te reizen vindt u op de website Ik wil vervoer.
U kunt van dinsdag tot en met zaterdag met de bus naar het centrum van Zutphen en terug. Er zijn 2 elektrische busjes die op vaste tijden rijden. De busjes hebben vaste haltes in verschillende wijken.
De ene bus rijdt vanaf Noorderhaven, De Hoven (Mulderskamp) en De Zuidwijken (De Brink), via De Schouwlaak, Waterkracht en Bornhof naar het centrum. Bekijk de dienstregeling.
De andere bus begint in Warnsveld bij Den Bouw en rijdt via Dreiumme, langs de Sterflat, Hage Staete, Polbeek en Lunette naar het centrum. Bekijk de dienstregeling.
Deze bus is vooral voor oudere en minder mobiele mensen. Maar iedereen mag mee! U kunt 1,5 uur in de binnenstad blijven en dan weer terug met de bus.
U koopt een kaartje bij de buschauffeur.
Meer informatie Alle informatie over de StapInStapUit-bus leest u op de website www.stapinstapuit.eu.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen 8.30 - 12.00
AutoMaatje is een sociale vervoersdienst van deur tot deur voor mensen die minder mobiel zijn, jong en oud. Onze 60 chauffeurs zijn vrijwilligers, rijden met hun eigen auto tegen een onkostenvergoeding van 30 eurocent per kilometer.
Bij AutoMaatje kunt u van maandag tot en met vrijdag ritten aanvragen tussen 10.00 en 14.00 uur op 0575 - 23 40 20. Liefst twee dagen van tevoren. AutoMaatje rijdt ook in het weekend en ook naar bestemmingen buiten de gemeentegrenzen.
Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is. Neem voor cliëntondersteuning contact op met MEE Samen.
Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.