Gaat het om toeslagen? Kijk op de webpagina Belastingdienst - Niet met ons eens?
Gaat het om inkomstenbelasting? Kijk op de webpagina Belastingdienst - hulpmiddel bezwaarcheck. Hier bekijkt u of u bezwaar kunt maken.
Heeft u hulp nodig? Neem contact op met Schuldhulpmaatje.
Kunt u de gemeentebelastingen niet betalen? Bijvoorbeeld de afvalstoffenheffing of onroerendezaakbelasting? De gemeente kan de belasting kwijtschelden. U hoeft dan niet te betalen. U kunt kwijtschelding aanvragen als u een laag inkomen heeft en geen spaargeld. Ga naar de website van Tribuut voor meer informatie. Hier vraagt u de kwijtschelding ook aan.
Moet u wel betalen? U kunt dit ook in delen doen. Lukt dit niet? Dan kunt u misschien een andere afspraak maken met Tribuut over de betaling. Dit heet een betalingsregeling.
U kunt bij verschillende mensen terecht voor hulp bij uw aangifte:
Vrijwilligers vindt u bij Schuldhulpmaatje.
Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is. Neem voor cliëntondersteuning contact op met MEE Samen.
Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.
U maakt bezwaar als u het niet eens bent met een besluit van bijvoorbeeld:
Een besluit kan gaan over zorg die u heeft aangevraagd of over geld. Een besluit ontvangt u altijd in een brief. In de brief staat ook hoe u bezwaar maakt. Of kijk op de website van de organisatie.
Zorg ervoor dat u op tijd bezwaar maakt. In de brief met het besluit staat hoeveel tijd u heeft om bezwaar te maken.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat het beste is voor u. Neem daarvoor contact op met MEE Samen.
Of vraag rechtshulp aan het Juridisch Loket. Kijk op de website voor voorbeeldbrieven of neem contact op.
Kijk voor meer informatie ook op de website van de Nationale Ombudsman.
Inloopspreekuur:
Gratis persoonlijk advies voor iedereen met een laag inkomen.
Heeft u post gekregen van bijvoorbeeld de gemeente of Belastingdienst? Bij de volgende organisaties en inloop-spreekuren kijken ze graag met u mee:
Inwoners van Zutphen en Warnsveld kunnen bij BudgetBuddy aankloppen voor hulp bij geldzaken. Heeft u vragen over de belastingaangifte, schulden of uw budget? Ga naar één van deze spreekuren of maak een afspraak.
Bij het IDO in de bibliotheek kunt u hulp krijgen bij het online zaken regelen met de overheid en het aanvragen van een DigiD.
Restaurant, vrijwilligerswerk in de keuken en bediening.
Deze activiteiten staan op de weekplanner die bij de balie te krijgen is. Kijk ook op de pagina van wijkcentrum Waterkracht op Facebook en Instagram.